Termini e condizioni generali

È possibile scaricare le CGC scarica qui in formato PDF.

1. AMBITO DI APPLICAZIONE

I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e imprenditori.

Un consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale.

Per gli imprenditori vale quanto segue: se l'imprenditore utilizza condizioni generali di contratto contrastanti o aggiuntive, la loro validità è respinta; esse diventano parte integrante del contratto solo se noi le abbiamo espressamente accettate.

2. PARTNER CONTRATTUALI, STIPULA DEL CONTRATTO, OPZIONI DI CORREZIONE

Il contratto di acquisto è stato stipulato con IRreCams Lamprecht.

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante. Inizialmente potete inserire senza impegno i nostri prodotti nel carrello e correggere i dati in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante, utilizzando gli ausili di correzione messi a disposizione e spiegati a questo scopo nel processo di ordinazione. Facendo clic sul pulsante d'ordine, inviate un'offerta vincolante per la merce contenuta nel carrello. La conferma della ricezione dell'ordine verrà inviata per e-mail subito dopo l'invio dell'ordine.

Accetteremo la vostra offerta entro due giorni da

• rilasciamo una dichiarazione di accettazione in un messaggio di posta elettronica separato o
• se applicabile, la transazione di pagamento viene eseguita dal nostro fornitore di servizi o dal fornitore di servizi di pagamento selezionato. Il tempo di esecuzione della transazione di pagamento dipende dalla modalità di pagamento selezionata (si veda la sezione "Pagamento").

L'alternativa pertinente per voi dipende da quale degli eventi elencati si verifica per primo.

3. LINGUA DEL CONTRATTO, MEMORIZZAZIONE DEL TESTO DEL CONTRATTO

Lingua/e disponibile/i per la stipula del contratto: Tedesco, Inglese

Salviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell'ordine e le nostre CGC in forma di testo. Il testo del contratto può essere visualizzato nel nostro login clienti.

4. TERMINI DI CONSEGNA

Le spese di spedizione possono essere aggiunte ai prezzi dei prodotti indicati. Per maggiori informazioni sulle spese di spedizione, consultare le offerte.

Consegniamo solo tramite spedizione. Purtroppo non è possibile ritirare la merce personalmente.

5. PAGAMENTO

Nel nostro negozio sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

Pagamento anticipato
Se scegliete di pagare in anticipo, vi invieremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

PayPal
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), è necessario essere registrati presso PayPal, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento sarà effettuata da PayPal dopo la ricezione della merce. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.

PayPal può offrire ai clienti registrati di PayPal, selezionati secondo i propri criteri, ulteriori modalità di pagamento nel conto cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di queste modalità; altre modalità di pagamento offerte individualmente influiscono sul vostro rapporto legale con PayPal. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili nel proprio conto PayPal.

Fattura
L'importo della fattura è dovuto 14 giorni dopo il ricevimento della stessa e della merce tramite bonifico bancario sul conto corrente indicato in fattura. Ci riserviamo il diritto di offrire l'acquisto in conto vendita solo dopo una verifica del credito con esito positivo.

6. DIRITTO DI RECESSO

Il cliente ha diritto al diritto di recesso previsto dalla legge, come descritto nella politica di cancellazione.

7. RISERVA DI PROPRIETÀ

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Per gli imprenditori vale anche quanto segue: ci riserviamo la proprietà della merce fino alla completa liquidazione di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso. Potete rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nell'ambito della normale attività commerciale; ci cedete anticipatamente tutti i crediti derivanti da tale rivendita - indipendentemente da qualsiasi combinazione o commistione della merce soggetta a riserva di proprietà con un nuovo articolo - per l'importo della fattura e noi accettiamo tale cessione. Il cliente rimane autorizzato a riscuotere i crediti, ma possiamo anche riscuotere noi stessi i crediti se il cliente non rispetta i suoi obblighi di pagamento. Su vostra richiesta, svincoleremo le garanzie a cui abbiamo diritto nella misura in cui il valore di realizzo delle garanzie supera il valore dei crediti in sospeso di oltre 10 %.

8. DANNI DA TRASPORTO

Per i consumatori vale quanto segue: se la merce viene consegnata con evidenti danni dovuti al trasporto, si prega di reclamare tali difetti al più presto al corriere e di contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o il mancato contatto con noi non ha alcuna conseguenza sui vostri diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiuterete a far valere i nostri diritti nei confronti del trasportatore o della compagnia di assicurazione del trasporto.

Agli imprenditori si applica quanto segue: il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale passa a voi non appena abbiamo consegnato la merce allo spedizioniere, al vettore o ad altra persona o istituzione designata per effettuare la spedizione.

9. GARANZIA E GARANZIE

9.1 RESPONSABILITÀ PER DIFETTI

Se non espressamente concordato diversamente di seguito, si applica la responsabilità legale per i difetti.

Le seguenti limitazioni e abbreviazioni dei termini non si applicano alle richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da agenti ausiliari

• in caso di lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute
• in caso di violazione dolosa o gravemente colposa dell'obbligo e di intento fraudolento
• in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è fondamentale per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali)
• nell'ambito di una promessa di garanzia, se concordata, oppure
• nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

Restrizioni nei confronti degli imprenditori

Per quanto riguarda gli imprenditori, solo le nostre informazioni e le descrizioni dei prodotti del produttore incluse nel contratto sono considerate un accordo sulla qualità della merce; non ci assumiamo alcuna responsabilità per le dichiarazioni pubbliche del produttore o altre dichiarazioni pubblicitarie. Per gli imprenditori, il termine di prescrizione per i reclami relativi ai difetti dei beni di nuova produzione è di un anno dal trasferimento del rischio. La vendita di beni usati è soggetta all'esclusione di qualsiasi garanzia.

I termini di prescrizione previsti dalla legge per il diritto di ricorso ai sensi del § 445a BGB rimangono inalterati.

Regolamenti per i commercianti

L'obbligo di ispezione e di notifica dei difetti di cui al § 377 HGB si applica ai commercianti. Se il cliente non ci informa come previsto, la merce si considera approvata, a meno che il difetto non sia stato riconoscibile durante l'ispezione. Ciò non si applica se abbiamo occultato fraudolentemente un difetto.

9.2 GARANZIE E SERVIZIO CLIENTI

Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e sulle loro condizioni esatte sono disponibili con il prodotto e nelle pagine informative speciali del negozio online.

10. RESPONSABILITÀ

Siamo sempre responsabili senza limitazioni per le richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da agenti ausiliari.

• in caso di lesioni alla vita, agli arti o alla salute,
• in caso di violazione dolosa o gravemente colposa del dovere,
• per le promesse di garanzia, se concordate, o
• nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è indispensabile per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) a causa di una lieve negligenza da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari, l'importo della responsabilità sarà limitato al danno prevedibile al momento della stipula del contratto, il cui verificarsi deve essere tipicamente previsto.
In caso contrario, le richieste di risarcimento danni sono escluse.

11. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che potete utilizzare per qui trovare. Siamo pronti a partecipare a una procedura di arbitrato extragiudiziale davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.

12. accordo per l'utilizzo della protezione acquirenti dei Negozi di fiducia

È possibile proteggere gratuitamente gli ordini effettuati presso di noi fino a un valore dell'ordine di 100 euro tramite la protezione acquirenti di Trusted Shops AG. Inoltre, Trusted Shops, insieme a un garante, offre una protezione a pagamento. Si applicano le condizioni di protezione dell'acquirente di Trusted Shops, che è possibile leggere qui trovare. La protezione dell'acquirente si conclude facendo clic sul pulsante corrispondente della cosiddetta Trustcard, che appare come pop-up nella pagina di ringraziamento dell'ordine dopo aver completato l'ordine. Se siete già registrati per la protezione dell'acquirente, il vostro ordine sarà protetto automaticamente (protezione automatica dell'acquirente) senza che dobbiate cliccare sul pulsante. Per potervi offrire la protezione acquirenti (automatica), Trustcard deve accedere ai dati dell'ordine memorizzati nella cache del vostro browser. A tal fine, viene trasmesso a Trusted Shops un valore hash del vostro indirizzo e-mail, nonché il numero e il totale dell'ordine. Se siete già registrati per la protezione acquirenti, il vostro ordine sarà automaticamente protetto. Se non siete ancora registrati per la protezione degli acquirenti, potete registrarvi tramite la Trustcard come descritto sopra. Le informazioni sulla protezione dei dati presso Trusted Shops sono disponibili nella sezione condizioni di protezione dell'acquirente collegate.

13. DISPOSIZIONI FINALI

Se siete un imprenditore, si applica il diritto tedesco con l'esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni.