Condiciones generales

Puede descargar las CGC descargar aquí en PDF.

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las siguientes condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea por consumidores y empresarios.

Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional. Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en ejercicio de su actividad comercial, empresarial o profesional.

Para los empresarios se aplica lo siguiente: Si el empresario utiliza condiciones generales contradictorias o complementarias, se rechaza su validez; sólo formarán parte del contrato si las hemos aceptado expresamente.

2. PARTES CONTRATANTES, CELEBRACIÓN DEL CONTRATO, OPCIONES DE CORRECCIÓN

El contrato de compra se celebra con IRreCams Lamprecht.

La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino un catálogo en línea no vinculante. En primer lugar, puede colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando los medios de corrección previstos y explicados a tal efecto en el proceso de pedido. Al hacer clic en el botón de pedido, usted envía una oferta vinculante por los productos contenidos en la cesta de la compra. La confirmación de la recepción de su pedido se enviará por correo electrónico inmediatamente después del envío del pedido.

Aceptaremos su oferta en un plazo de dos días

• emitimos una declaración de aceptación en un correo electrónico separado o
• si procede, la operación de pago la realiza nuestro proveedor de servicios o el proveedor de servicios de pago seleccionado. El plazo de ejecución de la operación de pago depende del método de pago seleccionado (véase el apartado "Pago").

La alternativa pertinente para usted depende de cuál de los acontecimientos enumerados se produzca primero.

3. LENGUAJE CONTRACTUAL, ALMACENAMIENTO DE TEXTO CONTRACTUAL

Lengua(s) disponible(s) para la celebración del contrato: Alemán, inglés

Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras CGC en forma de texto. Puede consultar el texto del contrato en nuestro inicio de sesión de cliente.

4. CONDICIONES DE ENTREGA

Además de los precios indicados, pueden aplicarse gastos de envío. Puede obtener más información sobre los gastos de envío en las ofertas.

Sólo realizamos entregas por envío. Lamentablemente, no es posible recoger la mercancía usted mismo.

5. PAGO

En nuestra tienda están disponibles los siguientes métodos de pago:

Pago anticipado
Si elige pagar por adelantado, le enviaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico aparte y le entregaremos la mercancía una vez recibido el pago.

PayPal
Para poder abonar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo ("PayPal"), deberá estar registrado en PayPal, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La transacción de pago será efectuada por PayPal después de que usted haya recibido la mercancía. Recibirá más instrucciones durante el proceso de pedido.

PayPal puede ofrecer a los clientes registrados de PayPal, seleccionados según sus propios criterios, otras modalidades de pago en la cuenta de cliente. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia en la oferta de estas modalidades; otras modalidades de pago ofrecidas individualmente afectan a su relación legal con PayPal. Encontrará más información al respecto en su cuenta PayPal.

Factura
El importe de la factura vence 14 días después de la recepción de la factura y de la mercancía mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria especificada en la factura. Nos reservamos el derecho de ofrecer la compra a cuenta sólo después de una verificación de crédito exitosa.

6. DERECHO DE ANULACIÓN

Le asiste el derecho legal de cancelación descrito en la política de cancelación.

7. RESERVA DE DOMINIO

La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que hayamos recibido el pago completo.
Para los empresarios, también se aplica lo siguiente: Nos reservamos la titularidad de la mercancía hasta que se hayan liquidado por completo todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso. Usted puede revender la mercancía sujeta a reserva de dominio en el curso ordinario de los negocios; usted nos cede por adelantado todas las reclamaciones derivadas de esta reventa -independientemente de cualquier combinación o mezcla de la mercancía sujeta a reserva de dominio con un nuevo artículo- por el importe de la factura, y nosotros aceptamos esta cesión. Usted seguirá estando autorizado a cobrar las reclamaciones, pero también podremos cobrarlas nosotros mismos si usted no cumple con sus obligaciones de pago. Liberaremos las garantías que nos correspondan a petición suya en la medida en que el valor realizable de las garantías supere el valor de las reclamaciones pendientes en más de 10 %.

8. DAÑOS DE TRANSPORTE

Para los consumidores se aplica lo siguiente: si la mercancía se entrega con daños evidentes causados por el transporte, reclame dichos defectos al repartidor lo antes posible y póngase en contacto con nosotros inmediatamente. El hecho de no presentar una reclamación o de no ponerse en contacto con nosotros no tiene consecuencias para sus derechos legales y su ejecución, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudará a hacer valer nuestras propias reclamaciones contra el transportista o la compañía de seguros de transporte.

Se aplica lo siguiente a los empresarios: El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental pasará a usted tan pronto como hayamos entregado la mercancía al transportista, agente de transporte u otra persona u organización designada para realizar el envío.

9. GARANTÍA

9.1 RESPONSABILIDAD POR DEFECTOS

A menos que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplicará la responsabilidad legal por defectos.

Las siguientes restricciones y reducción de plazos no se aplican a las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos

• en caso de atentado contra la vida, la integridad física o la salud
• en caso de incumplimiento doloso o negligencia grave y dolo
• en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es fundamental para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente la parte contratante (obligaciones cardinales)
• en el marco de una promesa de garantía, si así se acuerda, o
• en la medida en que se abre el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.

Restricciones para los empresarios

En relación con los empresarios, sólo nuestra propia información y las descripciones de los productos del fabricante incluidas en el contrato se considerarán un acuerdo sobre la calidad de los bienes; no aceptamos ninguna responsabilidad por las declaraciones públicas realizadas por el fabricante u otras declaraciones publicitarias. Para los empresarios, el plazo de prescripción de las reclamaciones por defectos de los bienes de nueva fabricación es de un año a partir de la transferencia del riesgo. La venta de bienes usados está sujeta a la exclusión de cualquier garantía.

Los plazos de prescripción legales para el derecho de recurso con arreglo al artículo 445a del Código Civil no se verán afectados.

Normativa para comerciantes

La obligación de inspeccionar y notificar los defectos regulada en el artículo 377 del Código de Comercio se aplica a los comerciantes. Si no nos notifica según lo estipulado en dicho artículo, la mercancía se considerará aprobada, a menos que el defecto no fuera reconocible durante la inspección. Esto no se aplicará si hemos ocultado un defecto de forma fraudulenta.

9.2 GARANTÍAS Y SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Encontrará información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas junto con el producto y en las páginas de información especial de la tienda en línea.

10. RESPONSABILIDAD

Siempre seremos responsables sin limitación de las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos

• en caso de atentado contra la vida, la integridad física o la salud,
• en caso de incumplimiento doloso o negligencia grave,
• para las promesas de garantía, si así se acuerda, o
• en la medida en que se abre el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.

En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es imprescindible para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente la parte contratante (obligaciones cardinales), debido a negligencia leve por nuestra parte, de nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, el importe de la responsabilidad se limitará a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia debe esperarse típicamente.
De lo contrario, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.

11. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

La Comisión Europea pone a su disposición una plataforma de resolución de litigios en línea (OS), que puede utilizar para aquí encontrar. Estamos dispuestos a participar en un procedimiento de arbitraje extrajudicial ante una junta arbitral de consumo.

12. acuerdo para utilizar la protección del comprador de Trusted Shops

A través de la protección del comprador de Trusted Shops AG puede proteger gratuitamente los pedidos realizados con nosotros hasta un valor de pedido de 100 euros. Además, Trusted Shops ofrece, junto con un garante, una protección de pago. Se aplican las condiciones de protección del comprador de Trusted Shops, que puede leer aquí encontrar. La protección del comprador finaliza haciendo clic en el botón con la etiqueta correspondiente de la denominada Trustcard, que aparece como una ventana emergente en la página de agradecimiento del pedido después de completar un pedido. Si ya está registrado para la protección del comprador, su pedido se protegerá automáticamente (protección automática del comprador) sin que tenga que hacer clic en el botón. Para poder ofrecerle la protección del comprador (automática), la Trustcard debe acceder a los datos del pedido almacenados en la memoria caché de su navegador. Para ello, se transmite a Trusted Shops un valor hash de su dirección de correo electrónico, así como el número de pedido y el total del pedido. Si ya está registrado para la protección del comprador, su pedido se protegerá automáticamente. Si aún no está registrado para la protección del comprador, puede registrarse a través de la Trustcard como se ha descrito anteriormente. Encontrará información sobre la protección de datos en Trusted Shops en el apartado condiciones vinculadas de protección del comprador.

13. DISPOSICIONES FINALES

Si es usted empresario, se aplicará la legislación alemana con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.