Importante: Además de la cámara, envíe también un objetivo con la conversión; de lo contrario, no podremos probar la cámara por completo.
Nota: En las cámaras con *, la función de limpieza automática del sensor se pierde durante la conversión. Tras la conversión, el sensor puede limpiarse en seco (por ejemplo, con aire comprimido) o en húmedo (por ejemplo, con bastoncillos) como de costumbre. Pueden utilizarse todos los preparados y métodos disponibles en el mercado para la limpieza de sensores.
Nota Balance de blancos: En muchas cámaras Samsung, el balance de blancos no se puede ajustar correctamente en la cámara. Dependiendo de la situación de la luz y del filtro, un balance de blancos manual en la cámara no es posible y genera un mensaje de error (el problema también ocurre con el filtro InfraBlue). El balance de blancos se puede ajustar a luz artificial con corrección de color, pero por lo general queda una marcada dominante magenta en la imagen. Sin embargo, al fotografiar en RAW (recomendado), esto no importa, ya que el balance de blancos se puede ajustar correctamente en el ordenador. Fotografiar en blanco y negro en formato JPEG directamente en la cámara también es posible sin problemas.
Envío
Una vez recibida la cámara, normalmente se convertirá para usted en un plazo de 14 días. Sin embargo, en horas punta, el plazo de procesamiento puede ampliarse en casos excepcionales. Es posible un procesamiento más corto y garantizado en un plazo máximo de 7 o 3 días desde la llegada de la cámara, por un cargo adicional. Una vez realizada la conversión, recibirá la factura y se le enviará la cámara al mismo tiempo.
El envío se realiza regularmente como paquete DHL asegurado. A petición, es posible un envío DHL Express con entrega al siguiente día laborable (dentro de Alemania).
Nota: No tenemos ninguna influencia sobre el tiempo que DHL necesita para la entrega. El plazo de entrega debe añadirse siempre al plazo de tramitación.
WhiteCard
La WhiteCard en formato de tarjeta cheque está siempre contigo (se acabaron las excusas). Es pequeña y cabe en cualquier cartera, mochila fotográfica o bolsillo del pantalón. En el orificio integrado se puede enganchar un llavero o un cordón para que no se pierda.
La pequeña tarjeta de PVC tiene un revestimiento mate, por lo que ayuda a encontrar un buen balance de blancos en cualquier situación de iluminación. La WhiteCard es impermeable y lavable. El suave material de PVC la hace muy flexible y prácticamente irrompible.
Tiene la opción de embalar su cámara usted mismo y enviárnosla a su cargo, o utilizar nuestro servicio de envío. Entonces le enviaremos un Cartón de envío sólido con fijación de película resistente al desgarro para su cámara. Además, ya se incluye en el paquete una etiqueta de envío autoadhesiva para el envío de vuelta asegurado de su cámara. Usted solo necesita colocar la cámara en el paquete, cerrar el paquete, pegar la etiqueta de devolución en el paquete y entregarlo en la oficina de correos más cercana. Tan pronto como recibamos su cámara, nos pondremos en contacto con usted, por supuesto.
IRreCams Servicio de envío Embalaje
Este servicio solo está disponible actualmente para clientes en Alemania o en un país de la UE, pero no para Suiza, Noruega o territorios externos de la UE. Por favor, seleccione el servicio adecuado según su lugar de residencia: Alemania (DE) o cualquier otro país de la Unión Europea (UE).
Seremos del del 8 al 20 de octubre hacer una pausa operativa. Durante este tiempo no podemos modificar cámaras ni procesar pedidos. Por favor, no nos envíen paquetes durante este período, ya que no se puede garantizar la recepción de los mismos.
Receso de otoño
Estaremos cerrados en el periodo desde del 08 al 20 de octubre. Durante este tiempo, no podremos modificar cámaras ni procesar pedidos. Por favor, no nos envíe ningún paquete durante este período, ya que no podemos garantizar que podamos recibirlo.
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