Remarque sur la balance des blancs : Sur pratiquement tous les appareils photo Nikon, la balance des blancs ne peut pas être définie correctement dans l'appareil photo. Selon la situation d'éclairage et le filtre, une balance des blancs manuelle dans l'appareil photo n'est pas possible et fournit un message d'erreur (le problème se produit également avec le filtre InfraBlue). La balance des blancs peut être réglée sur 2500K avec correction des couleurs, mais il reste généralement une nette dominante magenta dans l'image. Lors de la prise de vue en RAW (recommandée), cela n'a pas d'importance, car la balance des blancs peut être réglée correctement sur l'ordinateur. Il est également possible de photographier des JPEG noir et blanc dans l'appareil photo sans problème.
Expédition
Une fois la caméra reçue, elle est généralement reconstruite pour vous dans les 14 jours. Toutefois, en période de pointe, le délai de traitement peut être exceptionnellement prolongé. Un traitement plus rapide et garanti dans un délai de 7 ou 3 jours maximum après l'arrivée de la caméra est possible moyennant un supplément. Une fois la transformation effectuée avec succès, vous recevrez la facture et la caméra vous sera renvoyée en même temps.
L'envoi s'effectue normalement par colis DHL assuré. Sur demande, un envoi DHL Express avec livraison le jour ouvrable suivant est possible (en Allemagne).
Remarque : nous n'avons aucune influence sur le délai de livraison de DHL. Le délai de livraison doit toujours être ajouté au délai de traitement.
WhiteCard
La WhiteCard au format d'une carte bancaire est facile à emporter partout (plus d'excuses). Elle est petite et se glisse dans un portefeuille, un sac à dos photo ou une poche de pantalon. Le trou intégré permet d'attacher un porte-clés ou un cordon - ainsi, elle ne peut pas être perdue.
La petite carte en PVC est recouverte d'une couche mate et aide ainsi à trouver une bonne balance des blancs dans chaque situation d'éclairage. La WhiteCard est résistante à l'eau et lavable. Grâce à la souplesse du PVC, elle est à la fois très flexible et pratiquement incassable.
Vous avez le choix : soit vous emballez vous-même votre appareil photo et nous le renvoyez à vos frais, soit vous utilisez notre service d'expédition. Nous vous enverrons alors un Boîte d'expédition solide avec fixation en film indéchirable pour votre appareil photo également. De plus, une étiquette d'expédition autocollante pour le retour assuré de votre appareil photo est déjà incluse dans le colis. Il vous suffit de placer votre appareil photo dans le colis, de fermer le colis, de coller l'étiquette de retour sur le colis et de le déposer au bureau de poste le plus proche. Dès que nous aurons reçu votre appareil photo, nous vous contacterons.
IRreCams Service d'expédition Emballage
Ce service est actuellement disponible uniquement pour les clients basés en Allemagne ou dans un pays de l'Union Européenne, mais pas pour la Suisse, la Norvège ou les territoires extérieurs de l'UE. Veuillez sélectionner le service approprié en fonction de votre lieu de résidence : Allemagne (DE) ou un autre pays de l'Union Européenne (UE).
Nous sommes de Du 13 juillet au 2 août faire une longue pause d'exploitation. Pendant cette période, nous ne pouvons ni convertir de caméras ni traiter de commandes. Veuillez ne pas nous envoyer de colis pendant cette période, car la réception des colis ne peut être garantie.
2. Vacances d'été
Nous serons fermés pour une période prolongée à partir du Du 13 juillet au 2 août. Pendant cette période, nous ne pourrons ni modifier les appareils photo ni traiter les commandes. Veuillez ne pas nous envoyer de colis pendant cette période, car nous ne pouvons pas garantir que nous serons en mesure de les recevoir.
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