Belangrijk: Stuur naast de camera ook een lens mee met de ombouw, anders kunnen we de camera niet volledig testen.
Opmerking: Bij camera's met een * gaat de automatische sensorreinigingsfunctie verloren tijdens de conversie. Na de conversie kan de sensor zoals gewoonlijk droog (bijv. met perslucht) of nat (bijv. met wattenstaafjes) worden gereinigd. Alle op de markt verkrijgbare preparaten en methoden voor sensorreiniging kunnen worden gebruikt.
Opmerking Witbalans: Bij veel Samsung-camera's kan de witbalans in de camera niet goed worden ingesteld. Afhankelijk van de lichtomstandigheden en het filter is een handmatige witbalans in de camera niet mogelijk en wordt er een foutmelding weergegeven (dit probleem treedt ook op bij het InfraBlue-filter). De witbalans kan worden ingesteld op kunstlicht met kleurcorrectie, maar meestal blijft er een duidelijke magentazweem achter in de foto. Bij fotograferen in RAW (aanbevolen) speelt dit echter geen rol, omdat de witbalans op de pc correct kan worden ingesteld. Het fotograferen van zwart-wit JPEG's in de camera is eveneens zonder problemen mogelijk.
Verzending
Zodra de camera is ontvangen, wordt deze meestal binnen 14 dagen voor je geconverteerd. Op piekmomenten kan de verwerkingstijd in uitzonderlijke gevallen echter worden verlengd. Kortere, gegarandeerde verwerking binnen max. 7 of max. 3 dagen na aankomst van de camera is mogelijk tegen een meerprijs. Na succesvolle conversie ontvang je de factuur en wordt de camera tegelijkertijd naar je teruggestuurd.
De verzending vindt regelmatig plaats als verzekerd DHL pakket. Op verzoek is een DHL Express-verzending met levering op de volgende werkdag mogelijk (binnen Duitsland).
Opmerking: Wij hebben geen invloed op de tijd die DHL nodig heeft voor de levering. De levertijd moet altijd worden opgeteld bij de verwerkingstijd.
WhiteCard
De WhiteCard in chequekaartformaat heb je gewoon altijd bij je (geen smoesjes meer). Hij is klein en past in elke portemonnee, fotorugzak of broekzak. Aan het geïntegreerde gat kan een sleutelhanger of sleutelkoord worden bevestigd, zodat hij niet kwijt kan raken.
De kleine PVC-kaart heeft een matte coating en helpt daarom in elke lichtsituatie een goede witbalans te vinden. De WhiteCard is waterdicht en wasbaar. Het zachte PVC-materiaal maakt hem zeer flexibel en vrijwel onbreekbaar.
U kunt uw camera zelf verpakken en op uw kosten naar ons verzenden, of u kunt gebruikmaken van onze verzendservice. Wij sturen u dan een stevige verzenddoos met scheurvaste folie-fixatie voor uw camera. Daarnaast zit er in de verpakking al een zelfklevend verzendlabel voor de verzekerde retourzending van uw camera. U hoeft alleen nog maar uw camera in het pakket te leggen, het pakket dicht te plakken, het retourlabel op het pakket te plakken en af te geven bij het dichtstbijzijnde postkantoor. Zodra uw camera bij ons is aangekomen, nemen wij natuurlijk contact met u op.
IRreCams Verzendservice Verpakking
Deze service is momenteel alleen beschikbaar voor klanten in Duitsland of een EU-land, maar niet voor Zwitserland, Noorwegen of EU-buitengebieden. Kies de juiste service op basis van uw woonplaats: Duitsland (DE) of een ander land van de Europese Unie (EU).
Wij worden van tot en met 20 oktober een bedrijfssluiting inlassen. Tijdens deze periode kunnen wij geen theodolieten of andere apparaten ombouwen of bestellingen verwerken. Stuur ons in deze periode alstublieft geen pakketten toe, aangezien de aanname van pakketten niet kan worden gegarandeerd.
Herfstvakantie
Wij zijn gesloten in de periode van 8 tot en met 20 oktober. Gedurende deze periode kunnen we geen camera's meer aanpassen of bestellingen verwerken. Gelieve ons tijdens deze periode geen pakketten te sturen, aangezien we niet kunnen garanderen dat we deze kunnen ontvangen.